案情回顾：张某和李某本是恋爱关系。恋爱期间张某将自己所有的汽车交给李某使用，后二人感情破裂分手，张某要求李某返还车辆，李某以车辆被朋友借走使用为由未予返还，张某一气之下将李某诉至法院。

法院调解：黄龙县法院诉讼服务中心审查后认为，该案标的不大且涉及感情纠纷，故将案件分流至诉前调解中心进行调解。调解员接收案件后，首先与被告李某进行电话联络，起初李某十分抗拒，调解员多次与其耐心沟通，了解到李某未予返还的原因在于车辆被朋友开走正在使用中，无法当即返还张某，且李某称张某言语不当，致使双方矛盾加深。随后，调解员又与原告张某进行了电话沟通，了解双方认识的过程及相处经过，意识到双方矛盾并不是很大，存有部分误会没有解开。调解员以此为突破口，通过劝说将二人间的误会解开，消弥芥蒂。

调解结果：在调解员的努力下，双方意见达成一致，李某指派朋友将车辆返还给张某，双方均对调解员耐心细致的工作表示了感谢，该纠纷经诉前调解得以圆满解决。