029——12340

确认

您最近有个重要来电！

请务必接听！

认真回答调查问题！

029-12340究竟是个什么号码

029—12340是陕西省委政法委委托陕西省统计局民生民意调查中心的民意调查专线，对2022年度全省“平安建设满意度”进行电话民意调查。调查以县（区）为调查单元，时间约为2个月，调查通过电话访问县（区）居住地固定电话、手机用户的形式进行。黄龙县平安创建工作希望能够得到您一如既往的配合与支持。当您接到这个电话，您将成为黄龙县的代言人，我们诚挚邀请您为黄龙县平安建设打call！

调查内容有什么？

1.公众对社会治安的满意率；

2.公众对平安创建活动的知晓率；

3.公众对扫黑除恶斗争的满意率；

4.公众对矛盾纠纷排查化解的满意率；

5.公众对公安系统执法情况的满意率；

6.公众对交警系统执法情况的满意率；

7.公众对检察系统执法情况的满意率；

8.公众对法院系统执法情况的满意率；

9.公众对司法行政系统服务情况的满意率。

以上九项平均值为平安建设满意度。

友情提示

请您耐心听完提问，对每一项评价指标给予客观、中肯的评价，用普通话礼貌回答，准确给出自己的答案，如“安全”“满意”等明确的正面用语，切记不要说“还可以”“将就”“还行”等模糊语言，以免调查人员产生误判。

正确接听姿势速速get√

我们演练一下

问

请问在当地社会治安环境下您感觉安全吗？安全、基本安全，还是不安全？

答

安全

问

请问您对当地公安干警的执法情况是否满意？

答

满意

除此之外，这几个误区也请您

注意！

误区一：回答中出现生僻方言！

 029-12340 抽样调查电话，是省统计局民生民意调查中心的访问员拨打的，请您耐心细致倾听，在回答时不要出现生僻方言用语，并尽可能使用普通话。

误区二：回答半途而废 

 只有回答完所有的问题，才是一次有效的电话调查，要善始善终，千万不要半途而废哟！

误区三：分不清地域范围 

 抽样调查的范围是指自己居住的社区、村组。不是发生在自己居住地周围的事不属调查范围，别人身边的事就让别人说，其他地方发生的事由其他地方的群众回答。

误区四：分不清严重程度 

请不要用一两起普通的个案来评价家乡的社会治安状况，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。

误区五：不能够正确评价 

评价要客观公正，表达恰当，不要使用“还可以”“差不多”“还行”“还好”等表述不明确的词，以免访问员认为是“不满意”，尽量回答“知道”“满意”“安全”“参与过”。

没错！就是这么干脆！

误区六：对政法机关理解不够 

绝大多数群众遵纪守法，平时与政法机关打交道的不多，对政法机关工作了解不够，在接听抽样调查电话时往往存在“不了解”“打低分”的情况。其实，咱黄龙政法机关广大干警在打击违法犯罪，维护公共利益，保护公私财产，维护司法公正等方面辛勤工作、默默奉献，为服务黄龙经济发展、维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业做出了积极贡献，恳请各位父老乡亲实事求是予以评价。

误区七：对“是否具体参与了平安创建活动”理解不够

 这是最大的误区！！！实际上，每一个黄龙人都正在以不同的形式参与平安创建活动，现在开展的平安小区、平安校园、平安医院、平安景区、平安乡镇等活动，都是形式多样的平安创建活动。

而且，我们自己平时遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和、帮扶解困、家庭和睦……这些都是参加了平安创建活动哟！

温馨提示：

对黄龙政法工作有任何的意见和建议，欢迎拨打县委政法委公开的执法监督电话0911—5622608进行反映，我们将会全心全意为每一位举报人做好服务。

问卷调查不单纯是对黄龙政法工作的测评，更进一步也是测评大家对黄龙荣誉的重视程度，对黄龙的热爱程度，所以请大家站在我是黄龙人，我们爱黄龙的角度，给黄龙做出一个真实的评价。